辽宁省美容美发行业协会申（shēn）请建立（lì）了“辽宁省美发美容化妆品行业消（xiāo）费者协会投诉（sù）站（zhàn）”和（hé）“12315申诉举报（bào）联络站”。两（liǎng）站成立一周后，即受理投（tóu）诉83件，解决（jué）63件。 　　据辽宁省美（měi）容美发行业协会（huì）会（huì）长程利国介（jiè）绍，今年3月12日（rì），辽宁省美容美发（fā）行（háng）业协会申请建（jiàn）立了（le）“辽宁省美发美容（róng）化（huà）妆品（pǐn）行业（yè）消费者协会投诉站”和“12315申诉举报联络站”。 　　“…

　　眼下，镇江市区很多（duō）足疗馆、按（àn）摩院、美（měi）容院以及休闲会所（suǒ）都有推拿、刮痧、拔火罐等（děng）项目，很多都冠以“中（zhōng）医”之名，称这些项目对治（zhì）疗颈椎病、腰椎病（bìng），以（yǐ）及（jí）养颜、排毒、疏通经脉、减肥等有效。但（dàn）这些店内往（wǎng）往没（méi）有宣传标语，都（dōu）是口头为顾客（kè）推荐（jiàn），而且，从业人员都说自己接受过（guò）正规（guī）培训，技术（shù）肯（kěn）定过硬。 　　近日，记者来到大润（rùn）发附近一家（jiā）开在居…

　　市（shì）民汪女士近（jìn）日向与（yǔ）本报合作（zuò）的市（shì）民信箱“市民热（rè）线”反映称，位于仙霞路上的一浩瀚美（měi）容美发门（mén）店关闭，自（zì）己还有1490元（yuán）余（yú）额（é）的美容（róng）卡（kǎ）不（bú）知（zhī）该何去（qù）何从。浩瀚客服（fú）经理（lǐ）告（gào）诉（sù）记者，像汪（wāng）女士一（yī）样的会员有两种选择：一是到（dào）附近门店继续（xù）使（shǐ）用（yòng），二是到（dào）总公（gōng）司退卡、退款，且两（liǎng）种（zhǒng）方（fāng）法均不受限制。至于有市（shì）民反映浩（hào）瀚罗锦路店转（zhuǎn）让（ràng）至京品美容美发（fā）一事（shì），京（jīng）品（pǐn）相（xiàng）关…

　　美发是（shì）项传统服务，有什么行业标准呢？资深发型设计师kevin坦（tǎn）言（yán），随着（zhe）行业日益成熟（shú），服务要求是逐渐（jiàn）增多的。以下几点算最主要的服（fú）务规（guī）范了（le）： 　　依人设计（jì）发（fā）型 　　除（chú）与顾客充分沟（gōu）通，了解顾客的要求与（yǔ）想法后，设计师还需（xū）要根据客人的年龄、脸（liǎn）型、穿（chuān）衣风格（gé）等作出职业判断（duàn），为（wéi）客（kè）人设（shè）计出（chū）最理想的发型。 　　严（yán）格的等级设置（zhì） 　　美发店…

　　规范（fàn）主城区美容美（měi）发（fā）行业明码标价问题开始动真格了。19日，淮安市物（wù）价局检查分局开始对（duì）主城区（qū）美容美发行业（yè）明（míng）码标价问题进（jìn）行专项检查（chá），其中四家美容美发店被（bèi）责令（lìng）限期整（zhěng）改，另（lìng）有两家被处以2000元（yuán）和1000元的罚（fá）款（kuǎn）。 　　当天，检查组（zǔ）沿大治（zhì）路、北京北路（lù）和淮海东西路，对美容美发行业较为集中（zhōng）的地段进行了逐一（yī）“排查”，发现（xiàn）绝大多数美容（róng）美发店已…

　　19日（rì），两女（nǚ）士给工商局张（zhāng）店分局送去了（le）锦旗表示感谢。孙女士和孟女士分别（bié）花1000元（yuán）、2000元办理了（le）美（měi）容卡，尚未用完美容院就搬走了。无奈之（zhī）下，两女士投（tóu）诉（sù）到（dào）工（gōng）商局张店（diàn）分局。经工商张店（diàn）分局调解，双（shuāng）方达成和解。 　　3月5日，淄博市工商局（jú）张店（diàn）分局接到两起对淄博某美容院的投诉。投（tóu）诉方孙女士、孟女士都从该美容院分店办（bàn）理了（le）预付费（fèi）美容（róng）卡，分别…

　　由辽宁省（shěng）美发美容行业（yè）协（xié）会（huì）申请、辽宁省（shěng）消费者（zhě）协会批准，辽宁首个美发美（měi）容（róng）行业投诉站和（hé）申诉（sù）举报（bào）联络（luò）站（以（yǐ）下简称“两站”）成立。三天来，“两（liǎng）站”共受理纠纷38件，解决10件。此外，辽宁省第一个《辽（liáo）宁美容美发行（háng）业经（jīng）营（yíng）规范》也将在下半（bàn）年（nián）出台，这（zhè）是昨日省（shěng）美容美（měi）发协会（huì）对外（wài）通报（bào）的（de）最新信息。 　　行业受（shòu）理投诉有了名分 　　虽然辽宁美（měi）容美…

　　先给消费者免费做半边脸，另外半边脸（liǎn）要收取费用后才做，消（xiāo）保委表示，美（měi）容院行（háng）为属于欺骗消费者。消费者如有类似遭遇，请拨打（dǎ）本报维权热线81812315。 　　近日，有不少临海（hǎi）的消费者打进本报维权热线（xiàn）81812315反映，临海（hǎi）市（shì）区一家美容院经常在崇和门（mén）广场一带散发传单，以免费的噱头（tóu），招徕消费者进店体（tǐ）验。然而，当消费者（zhě）“体（tǐ）验”之后才（cái）发现，原…

　　说到（dào）预付（fù）卡消费，相信各位网友都不陌（mò）生，现（xiàn）在（zài）很多精明的商家都会推（tuī）荐消（xiāo）费者办VIP或者会员卡（kǎ）什么的，往里（lǐ）面充一定数额的钱，当然（rán）充的数额越（yuè）大，享受的折扣越大，这样（yàng）的消费形式也往往会出现在（zài）不少美容美（měi）发以及健身行（háng）业（yè），可是这样（yàng）的预付卡消费（fèi）真的有看上去那么好吗？ 　　杭州不少美发店“人（rén）间蒸发” 　　近几年（nián），杭（háng）州时尚国（guó）际美容美发…

　　为保护消（xiāo）费者合法权益，规范我市美容美（měi）发行业（yè）经营行为（wéi），昨天（tiān），市消费者协会与（yǔ）市（shì）美发美（měi）容（róng）行业总会共同（tóng）发布《哈尔滨市美容美发行（háng）业企业经营规范》，根据该（gāi）规范（fàn），即（jí）日起（qǐ），哈（hā）市辖区内的（de）美容美发企业将在人员（yuán）资质、服务收费方式以及预付卡和用具用品管（guǎn）理等方面执行新的标准。 　　美容美发用具“一客一消毒” 　　《规范》要（yào）求，从事美容美发…