美容顾(gù)问的岗位职责和(hé)工作内容
每(měi)个岗位(wèi)有每个岗位的职责(zé),下面我们来(lái)看一下美容顾问的岗位(wèi)职责,希望可以(yǐ)给你到来帮助,欢迎浏(liú)览。
1.由店长管理(lǐ),执行店长(zhǎng)下达的工作目(mù)标,完成销(xiāo)售业绩。
2.合理安(ān)排自己(jǐ)小(xiǎo)组内的(de)美容师的工作,并进行(háng)监督管理。
3.负责(zé)顾客(kè)的电话预约及电话回访;
4.负(fù)责(zé)会员资料、档案的完善及管理(lǐ);
5.负责(zé)维持及提升美容院的业绩;
6.提前做好(hǎo)顾客月(yuè)行动表、月计划表,确保业绩顺利完成;
7.负责监(jiān)督(dū)提升(shēng)美容师专业知识(shí)、技(jì)术(shù)、销售等综合水平;
8.员工休假与客户服务安排(pái);
9.分析顾(gù)客(kè)、满足顾(gù)客需求,为(wéi)顾客(kè)设计合理的疗程护(hù)理方(fāng)案;
10.积极配合店(diàn)长工作,起到呈(chéng)上起下的作用;
11.每天向经理提交工作日(rì)志,总结当天工(gōng)作(zuò)情况;
12.每月提前两天(tiān)总结月计(jì)划完成情况(kuàng)并做出下月月(yuè)计划表;
13.制定月(yuè)计划(huá)、周计划、日计划,锁定目标,随时关注目标完成情况(kuàng);
14.负责店内侧会的(de)召开。
15.负(fù)责全店员工的技术培(péi)训,包括面部(bù)、身体、仪(yí)器等,把员工(gōng)培(péi)养成全能的(de)技(jì)术(shù)人才;
16.培训店内所(suǒ)有(yǒu)员工的专业知识及店内疗(liáo)程整合,找出产(chǎn)品,项目的特点以诉求的方式教到每个员工;
17.定期引(yǐn)进一些好的手法,改善(shàn)店内员工的不足,定期到市场考察,及(jí)时做出项(xiàng)目改(gǎi)进及总结;
18.制定培训及考核计划(huá)(每月(yuè)提前一周)把计划(huá)规划到每月、每周、每天、每月月底做出总结;
19.于每月20日前收取(qǔ)“员工排班表”,并请店长核(hé)签(qiān)后(hòu)公布(bù);
20.每月考核美容师技术及理论知识。并将考核成(chéng)绩于30日前公布。
以上提供的二十(shí)点是美容(róng)顾(gù)问的岗位职责和主要工作内(nèi)容。
上一条:
没有(yǒu)了
下(xià)一(yī)条:
美发店发型(xíng)师(shī)的(de)工作守则