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    美容院举办沙龙会有(yǒu)哪些流程
    作者:admin 日期:2012-03-13 浏(liú)览
      美容院举办沙龙会可(kě)以帮助美容院增加(jiā)新顾(gù)客,巩(gǒng)固忠实的顾客群增进顾客对品牌的情感,那么该(gāi)如何(hé)举办沙龙会呢?美(měi)容院举办沙龙(lóng)会有哪些流程(chéng)呢?

      1、设立吸引顾客的(de)沙龙主题

      依顾客感爱好的话题设立沙龙主题,将美容院的市场计划转化为解决顾客题(tí)目的(de)办法作(zuò)为(wéi)设(shè)立沙(shā)龙主题(tí)的依据,沙龙的内容和目地更明确。

      让美容院的产(chǎn)品和(hé)服务(wù)创造(zào)流行,领导(dǎo)流行和表现流(liú)行,通过(guò)流(liú)行情报设(shè)立(lì)沙龙(lóng)的主(zhǔ)题,可吸引追求新奇的人(rén)们的(de)关注。

      2、明(míng)确相(xiàng)关职(zhí)员的职(zhí)责

      活动主持人---要(yào)求普通话、演讲技(jì)巧好,着淡雅的(de)职业妆,可(kě)穿着轻松、时(shí)尚和个(gè)性的衣饰,并尽量配合沙龙的主题,但切(qiē)忌穿着暴露(lù)、性感和(hé)牛仔类的服装。

      美(měi)容示范者---要(yào)求示范技巧娴熟,并与主持者有(yǒu)配合经验。示(shì)范演示(shì)者要化好淡雅的(de)职业妆,长发者将头发整(zhěng)洁(jié)的束在(zài)脑后,指甲(jiǎ)油限(xiàn)于(yú)透明(míng)色,身着院内同(tóng)一制服,佩携(xié)同一胸卡。

      接待职(zhí)员---可由院内前台接待员担(dān)任接待、签到、礼物签收等工作;由若干名美(měi)容师担任领顾客进席、活动期间的服务和(hé)活动后跟进等工作(zuò)。具体人数视实际(jì)情况而定。

      经验(yàn)分享者---安(ān)排顾(gù)客现身说法(fǎ)并适当的(de)给予特别的(de)小礼物,比较有说服(fú)力,轻易引起(qǐ)听者的共(gòng)叫,而分享人本身(shēn)也会由于能够参(cān)与而更加自信,产生(shēng)回属感和荣(róng)誉感(gǎn)。

      3、邀约顾客

      可根(gēn)据不同(tóng)的(de)沙(shā)龙主题,至少提前三天有目地的(de)向(xiàng)顾客(kè)发出正式(shì)的邀请。

      也可就同一主题,根据顾客档案把(bǎ)顾客(kè)分成不同层次,分批邀约,这(zhè)样顾客之(zhī)间(jiān)就不(bú)会产(chǎn)生太大(dà)的消费差(chà)距和(hé)对比。

      可采用寄信、打电话和当(dāng)面(miàn)通知(zhī)的方法,但(dàn)要留意(yì)以下要点:

      1)邀(yāo)约顾客

      步骤一:打招呼先容自己(jǐ)(当(dāng)面邀约时可省略)。

      步骤(zhòu)二(èr):说明目的,推(tuī)荐好处和(hé)利益(技(jì)巧:从(cóng)说(shuō)明目的到(dào)推荐好处始终保(bǎo)持神秘感(gǎn))。

      2)当对方作出承诺后,在沙龙举(jǔ)办(bàn)的前一(yī)天进行电话确认和(hé)跟进。

      4、物品预备

      根据(jù)确认(rèn)参加(jiā)的人数,提前(qián)摆(bǎi)放好足够的座位,如(rú)有条件,预备一块白板或写字板(bǎn),便于板书,效果更好。

      了(le)解顾客(kè)档案里每个(gè)顾客的(de)具体购买记录和(hé)个(gè)人情况,知己知彼,才能百战不殆。预备来宾签到本(běn),记录(lù)参加的顾(gù)客、嘉宾实际人数、姓名和电话,便于(yú)日后的跟进和总(zǒng)结(jié)。可派发的相关宣传资料,加深顾客对此次沙龙(lóng)的印象。示范和销售产品与工具要与沙龙的主题相配合。

      5、营造(zào)气氛(fēn)和环境(jìng)

      张贴活动主题横幅及广告海报。

      把公司的简介、图片做成(chéng)剪报(bào)。

      把以往的活动的(de)留影精选张贴。

      主题产品的专题陈列。播放适当的音乐,可调节沙龙的气氛(fēn),帮助顾客加深对(duì)沙(shā)龙主题的理解。

      预备一些茶(chá)水招待(dài)来宾。

      预(yù)备一个抽奖箱,一些简单的(de)小题目,对会场(chǎng)的气氛有很好的调节作用。

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