美容院(yuàn)、美发店促销方案策划时要注意的问题(tí)
促(cù)销是美容(róng)院、美发(fā)店经营活动中的重要一环,这其中(zhōng)涉(shè)及到成本、人(rén)员(yuán)激励、促销氛(fēn)围(wéi)营造、促销监控等(děng)整(zhěng)个经(jīng)营活动。在促(cù)销期间,应该配(pèi)合(hé)促销主题,进行适当的(de)布置,例如圣诞期间(jiān),店内的音乐、灯光、服装都应该围绕圣诞(dàn)主题来(lái)做,而(ér)春节期间则应该传统、中式化。在人员激励上(shàng),则制定合理的提成(chéng)制(zhì)度,这样不(bú)仅能够提升员工的积极(jí)性(xìng),更能(néng)从制度上保障促销效果。
1、促销方式
选择一个合适的(de)促销(xiāo)方式至(zhì)关重要。在节假日期间(jiān),大多美(měi)容院(yuàn)、美发店都会进行促销,每(měi)个店有(yǒu)每个店(diàn)的促销方式,并不(bú)一定是有噱头、能引起轰(hōng)动效应的促销就是好的。有一家美容院、美发店为了在(zài)元(yuán)旦期间(jiān)推销其祛斑(bān)产品,在社(shè)会上公开(kāi)选(xuǎn)拔雀斑美女进(jìn)行改造,后来由(yóu)于其(qí)祛斑(bān)产(chǎn)品有反(fǎn)弹现(xiàn)象(xiàng),后来导致了美容院、美发(fā)店销售额(é)的直线下降(jiàng)。因(yīn)此,对大多(duō)数的(de)美容院(yuàn)、美发店而言,好(hǎo)的促(cù)销方式并(bìng)不是要哗众取宠,而(ér)是要(yào)有针(zhēn)对性。根(gēn)据自身的条(tiáo)件和实力制(zhì)定出切(qiē)实可(kě)行的促销,这也是美(měi)容(róng)院、美发店进行(háng)节假日促销所应考虑(lǜ)的重点问题。例如,有些(xiē)美容(róng)院、美发店刚刚开张,就要实行大规模的假日促销,如果这家美容院、美发店(diàn)面对的是平民消(xiāo)费,这种方式是可行的;如果你(nǐ)的定(dìng)位是高档定位,那么(me)这种促销并不见得有很好的效果,反而(ér)会(huì)影响(xiǎng)今后(hòu)的(de)经(jīng)营。
好的促(cù)销(xiāo)方式不仅能提升(shēng)营业额,更能提升知名(míng)度,从而(ér)节省一大笔宣传费用。美容院促销的好处和(hé)促销方(fāng)法。
美(měi)容院、美发(fā)店的(de)促销方式大致有三类,一种是价格折(shé)扣与折让,这种(zhǒng)方式通常在体现在会员(yuán)制美容院、美发店上,不少美容院、美发店(diàn)通过积分制来实行价格折让。二是赠(zèng)送护理和礼品。这种赠送往往和节假日促销(xiāo)联系在一起(qǐ)的,比(bǐ)如圣(shèng)诞(dàn)节期间,不少美(měi)容院、美发店(diàn)就会赠(zèng)送一些圣诞小礼品。三是主题(tí)促销(xiāo),一些(xiē)高(gāo)档的美容(róng)院(yuàn)、美发店(diàn)就会举行(háng)一些沙龙,开一些美容美发(fā)课(kè)程等,这种促销(xiāo)一般来说较适(shì)合(hé)规(guī)模(mó)较大的(de)美容院、美发店(diàn)。
2、促销的关键
宣传是促销的关键一环,这直接影响(xiǎng)到促(cù)销的成败。但是好的宣传(chuán)并不是广而告(gào)之,而是有针对(duì)性。节假日人(rén)口流(liú)量大,不少(shǎo)美(měi)容院、美(měi)发(fā)店选择(zé)在街(jiē)口派发传单这种方式进行宣传。对于普及型大众消费,这(zhè)种宣传方式(shì)确能起(qǐ)到好的宣传效(xiào)果,高档次(cì)的(de)美容院、美发店一般(bān)都有稳定的客户群(qún)和忠(zhōng)实的消费者,因此最好选(xuǎn)择DM邮(yóu)寄方(fāng)式,如果(guǒ)促销够(gòu)吸(xī)引人,这样的促销往往会达到效果。
3、节(jiē)假日促(cù)销
节假日促销讲究(jiū)的是有针对性,有(yǒu)目(mù)的(de)性,用(yòng)最好的手(shǒu)段,最小(xiǎo)的成本获得最大的效果。所(suǒ)以,节假(jiǎ)日促销并不是要追求一种热闹的(de)假象,而是(shì)通过促销在潜在消费者中形(xíng)成影响,从而(ér)提升营业(yè)额。促销不仅针对的是(shì)消费(fèi)者,更应该是美容院(yuàn)、美发店的(de)产品和项目。如果美容院、美发店推出新(xīn)的产品或项目,最好(hǎo)在节假日通(tōng)过促销进行带动,通常采用的方法是,通过成熟的产品(pǐn)和项目来带动新(xīn)产(chǎn)品和新(xīn)项目的销售(shòu),同时配送一定的礼品或赠品。
节假日的(de)赠送促销,要根(gēn)据美容院、美发店(diàn)的实际(jì)情况,确定合适的赠送礼品和(hé)服务(wù)。美容院、美(měi)发店大多采用的是消费一(yī)个美(měi)容项目,赠送不同的美(měi)容服务。消费者选择美容院、美发店项目是具(jù)有针(zhēn)对(duì)性(xìng)的,因(yīn)此赠送的美容项目也应该有所针(zhēn)对性,否则,促销就会失去意义(yì)。为了使(shǐ)促(cù)销更具吸(xī)引力(lì),精明的美容院、美发店在赠送美容服务项目(mù)的同时,往(wǎng)往会配送一些精巧的小(xiǎo)礼品(pǐn),如(rú)在圣(shèng)诞期间,赠送(sòng)圣诞礼物,春节(jiē)期间(jiān)给消费者(zhě)红包等。这样的促销才更具有吸引力。美容(róng)院(yuàn)元旦促销。
4、厂商的促销
一般来说(shuō),在(zài)节假日期间,产品供应商也会提(tí)供相应的促(cù)销,因此,美容院(yuàn)、美发店在(zài)配合厂商(shāng)的同(tóng)时,尽量通过(guò)产品供应(yīng)商的促销(xiāo)来提升美容院、美发店的知名度、带(dài)动其他产品和项目的销售。这(zhè)种(zhǒng)借力而上的手段,往往会(huì)达到事(shì)半功(gōng)倍的(de)效果。进行有效的(de)促销组合促(cù)销的目的是为了提升营业额,因此(cǐ)对于美容(róng)院、美发店而言,只要是能促进营业额的手(shǒu)段就是好的促销手(shǒu)段(duàn)。因(yīn)此,好的节日促(cù)销(xiāo)并不局限某一种形式,而是通(tōng)过(guò)组合促销方式(shì)来进行。一些美容院、美发店通常(cháng)在进行(háng)折扣促销的(de)同时,而且有礼品赠送,并且举行相关(guān)主题活动。
一些稍具(jù)实力的美容院、美发店(diàn)在节假日期间往往要面对几家(jiā)厂商的促销活动,如何将不同厂商(shāng)的促销活动整合成一个颇具吸引力(lì)的(de)为己所用(yòng)的美容院、美发店促(cù)销(xiāo)项目?厂(chǎng)商都希望自己的(de)促销活动是美容院、美(měi)发(fā)店的主推(tuī)项(xiàng)目(mù),希(xī)望通过促销,多销售产品,以增加美(měi)容院、美发(fā)店对(duì)产品的信心,并(bìng)由此达(dá)到提升业绩的目的。因此,这需(xū)要美容院、美发店经营者具有很好的(de)整合能力和(hé)沟通协调能力,精明的美容院(yuàn)、美发店(diàn)往往对厂商(shāng)提供的促(cù)销方案有相应的要求,通(tōng)过多(duō)个厂商的促销(xiāo)活动来提(tí)升美容院、美发店的知(zhī)名度(dù)。
面对多个厂商(shāng)的促销活(huó)动,首先要选择一个最具知名度的(de)厂家作为主,对发展潜力大、利润可观(guān)的产品和(hé)项目的(de)促(cù)销力度要大,最关键的(de)是要将所有厂商的促(cù)销项目形成一个互(hù)动的(de)整体(tǐ)。例如某美容院为了(le)在圣(shèng)诞(dàn)、元旦(dàn)和(hé)春节期(qī)间(jiān)进行(háng)促(cù)销,在获得了某(mǒu)知名厂家的(de)支持(chí)后,该(gāi)美容院、美发店制定了一(yī)个促(cù)销方案:在(zài)促销期间,购买(mǎi)该知名厂家(jiā)的产品,或者消费该产品(pǐn)的美容项目,即可获(huò)赠(zèng)该知名厂家的补水疗程,而且还能获得美容(róng)院、美发店额外配送的某某品牌的家庭套装,而这个品(pǐn)牌正是该美容院未来一年中(zhōng)重(chóng)点(diǎn)推广的项目。
在节假日促(cù)销期(qī)间,最好(hǎo)配备专职(zhí)的市场人员,一是与(yǔ)产品经(jīng)销商加强合作,协助厂商(shāng)的销售(shòu)人员对店内美容导师进行培训和指导。二(èr)是负责(zé)整个促销活动的监(jiān)督、执行(háng)和控制。小型美容院的促销定位(wèi)及策略。