城(chéng)市化的发展,使社区越(yuè)来越多,也越来越(yuè)大,但(dàn)商(shāng)圈却相对缺乏。人们要开车(chē)去周边(biān)的商圈才能满足美发(fā)的(de)需(xū)求(qiú)。社区店的也许没有商业繁华(huá)地域带来的高利润(rùn),但(dàn)社(shè)区(qū)理发店靠着比商业圈低很多的房租,以及社区(qū)固(gù)定的客流量,证明了美发行业在社区的巨大市场空间。
干两年开美发店
这里是一(yī)家大型社(shè)区(qū)里的美(měi)发店,店面100平米左(zuǒ)右,有9名美发师(shī)。美发(fā)店里一般都用代号代替美发师的姓名。“17号”就是(shì)这9名美发师(shī)中的一员(yuán)。
17号只有17岁,但(dàn)已(yǐ)经出来打工三年。问(wèn)及问什么(me)选择干这一(yī)行,他说,为了挣钱(qián)。
听17号说,他们(men)的(de)底薪并不高,只(zhī)有一千多,主(zhǔ)要来源都靠提(tí)成(chéng)。干得好的(de),一个月有六七千(qiān)的收(shōu)入,在一个二(èr)线(xiàn)城市里(lǐ),这算是高(gāo)级(jí)白领的(de)收入了(le)。美发店一般都包住,17号所在(zài)这家店每(měi)月还会发四五百的生活费。
17号说,他准备干个一两年,就回家乡去开一家(jiā)小美发店(diàn)。一两年就可(kě)以做老板,可见美发行业的利润(rùn)可(kě)观。而这家(jiā)开在社(shè)区里的美发店(diàn),更(gèng)拥有商圈(quān)美(měi)发店所没有的优势。
其实商业圈里开美发店,能(néng)够要上(shàng)价(jià)去,一般(bān)普通理发也要30元(yuán)以上,而且美发店扎堆(duī)形成了自己的(de)圈(quān)子,客流量大(dà),是很理(lǐ)想的(de)选址。
不过商业(yè)圈的租金高,店与店(diàn)之间还(hái)要攀比装修,投入费用(yòng)少说要三十万。而(ér)临街商铺又缺乏美发(fā)的气氛。
商业圈,路边店的房租高房租成(chéng)本,使社区(qū)店的优势逐(zhú)渐凸显出来。
社区美发店的巨大(dà)市场
现在城市化的发展(zhǎn),使(shǐ)社区越(yuè)来越多,也越来(lái)越(yuè)大,但商圈少,人们(men)要开车去周边的商圈才能满足美发的(de)需求,社区店的确有很大的商(shāng)机。
高档社区发展迅速,社区居民的(de)美发(fā)需(xū)求也日益明显(xiǎn)。
而社区美发店面积不用太大,七八十(shí)平米足够(gòu)了。因为不(bú)是(shì)临街商铺,店租也便宜。这家100平米(mǐ)的店铺,月(yuè)租只(zhī)要几(jǐ)千(qiān)元,设备投入(rù)和(hé)物料(liào)投入总共三(sān)万元,简单装修花费一万元,算上雇佣员工和其他投(tóu)入,总共投入二十万元。
这是在二线城市的估计。17号说,要在他的家(jiā)乡,这会更便宜,十(shí)万块(kuài),就可以完全搞定了。
因为是社(shè)区美发店,定价不宜过高(gāo),综合(hé)社区(qū)的总体(tǐ)消费水平,利润基本保持在20%—30%。虽然利润比(bǐ)商圈低很多,但(dàn)用户需求大,17号说,他们这家(jiā)店生意不好的(de)时候一天进(jìn)账1千多元,生意好的时候一天2、3千元。
记者留意(yì)到,在这(zhè)家店的二楼是一(yī)家(jiā)美容院。17号说,这是(shì)同一(yī)家老板的。通过市场的延伸细分,可(kě)以发现新机会。这家美(měi)发店就是个很好的(de)例子。
为什么要抢占社区
在移动互联网时(shí)代,谈论实体商业似乎(hū)不那么性感。然而,我们却惊喜地发现:在阳光普照之处,社区已成为各路商业探索者的绿洲。
首先,城市化进程加(jiā)速,促使社区的“用户量”激增。
根据国家(jiā)统计(jì)局的数据,2012年末,城镇(zhèn)人口占比52.6%,人口总数(shù)超过7亿人。即使这(zhè)样,我国的城市化(huà)水平(píng)仍不高,发达国家城(chéng)市化率都高于95%,中等发(fā)达(dá)国家城市化率已(yǐ)经(jīng)达到85%,中国的城市化还有很大的发(fā)展空间。
在城市化进(jìn)程中,社会生态系统、人类的生产模式和生活方式(shì)随之发(fā)生变(biàn)化。不(bú)断涌(yǒng)入的人流,造成城(chéng)中心资源紧张(zhāng),人群逐(zhú)渐向新(xīn)兴(xìng)社(shè)区聚集。与此(cǐ)同时,原有的商(shāng)业中心难以承载不(bú)断(duàn)增加(jiā)的人流(liú),逐渐(jiàn)向新兴社区商业中心(xīn)分流。
在欧(ōu)美发(fā)达国(guó)家(jiā),社(shè)区商业早已成为居民综合消(xiāo)费的载体,约占社会商业支出总额的(de)60%。而在中国,目前整体水平不足(zú)30%。截(jié)至2012年,全国各大城市的社区数以万计(jì),500户(hù)以上的社区具有商业开(kāi)发价(jià)值。500户以上的社区全国约(yuē)有5万个,约2500万户,人(rén)口7500万;这些人都是中国(guó)的(de)中产阶(jiē)级或(huò)以(yǐ)上(shàng)的富裕(yù)阶层,按照人年均(jun1)消费10000元计算,一年消费额为7500亿元人民币。
其次,基(jī)于社区的服务(wù)是(shì)“刚需”市场。
城市居民生活(huó)方式改变,人们希望在(zài)居住地(dì)500米(mǐ)范围内完成基本日常(cháng)购物消(xiāo)费,就(jiù)近消费成为刚需。
与(yǔ)城市中心商业圈相比,社区商(shāng)业在规模大小、商品种类、服(fú)务范围上要略逊一筹(chóu)。但它自有(yǒu)优势:贴近(jìn)社区,客户群体固定,有较高(gāo)的(de)重复购(gòu)买率和客户忠诚度(dù)。现代人工作压力大,生(shēng)活节奏快,不愿为了看一场电(diàn)影、吃个饭,驱车半小时忍(rěn)受拥堵,去市中(zhōng)心消费,社区商业正好可以满足这部(bù)分人的需求。从商业本身的角度来说,社区的门面租金要比城市中(zhōng)心商圈的租金便宜,容易构建“低投入(rù),稳回报(bào)”的商业模式。
再次,基于社区的特(tè)定(dìng)人(rén)群,容易实(shí)现(xiàn)精准营销。
社区(qū)的数据(jù)是最精准的。新兴社区是(shì)业主用钱包投票的(de)结果,住在(zài)同一社区的人,基(jī)本处于同一社会(huì)地(dì)位,同一收入水平,消费能力基本(běn)也趋同。所以对一(yī)个社(shè)区(qū)进行数据收集,容(róng)易分析出当地消费者的个性化需求、阶段性的消费总量。基于此,可(kě)以(yǐ)设计出(chū)相应的商业模式。
占(zhàn)领社区(qū),就相当于占(zhàn)领(lǐng)渠道,与社(shè)区顾客进行良好互动,容易培育品牌忠诚度,同(tóng)时发展出外延(yán)式营销。