美甲师的銷售技巧和(hé)秘诀
美甲业发展蓬勃,美甲店纷纷推出(chū)五花八门的生意策略,以争取市(shì)场占有率,所以美(měi)甲师必须好装备自己,以提升在业的(de)竞(jìng)争能(néng)力(lì),谈到(dào)美甲师应有的专业,在讲美甲(jiǎ)店店主除了要(yào)保持美(měi)甲师技术服务素质处于高(gāo)水(shuǐ)平外(wài),还(hái)要加强(qiáng)训练美甲师的销售(shòu)技巧(qiǎo),才可(kě)增加店铺的销售额,并在芸芸对手中(zhōng)突(tū)围而出(chū)。
销(xiāo)售技巧:
销售是一(yī)门高(gāo)深的学(xué)问(wèn),美(měi)甲师必须具备专业知识、专业可信的形象、有说服力的说(shuō)话技巧及真诚有礼的服务态(tài)度,并在销售时要好好(hǎo)掌握以上种种基本特质,美甲师(shī)才可(kě)增进(jìn)店(diàn)铺的销量,得到顾客的信任。
销售秘诀:
销售秘诀在于洞悉客户的需要,并对所有产品的(de)特点(diǎn)、优点及好处均非常熟悉。要销售成功(gōng)的机率增加,必须推出能满足客户需要的产品,并清楚解(jiě)释(shì)产品的特点(diǎn)、优点、及客户会从产品得到的好处。以下举了一个实际的例子(zǐ),说明销售技巧的运用方(fāng)法:
●您所(suǒ)观察到(dào)顾客的指(zhǐ)甲问题(显性问(wèn)题):指甲(jiǎ)容易折断。
●顾客的需要(您要分析(xī)的隐(yǐn)性问题):客户需要使用能令指甲更坚硬(yìng),更(gèng)有弹性的(de)产(chǎn)品。
销售技巧(qiǎo)、秘诀及销售的(de)运用方法:
指(zhǐ)甲(jiǎ)缺乏营养及(jí)钙质,所以(yǐ)比一般人容易折断(duàn),您需要强化指(zhǐ)甲本(běn)身,才令指甲不易折断,指甲本身健康了,修甲及光疗树(shù)脂殖(zhí)甲的效(xiào)果便(biàn)更特久。(指(zhǐ)出顾客(kè)的(de)需(xū)要,我建(jiàn)议你早晚使(shǐ)用指(zhǐ)甲液,它含有丰富的钙质及多种(zhǒng)维他(tā)命,可润泽甲根(gēn)之余,能促进指甲健康生长。持继使用,您的指甲便会生长的坚韧有弹性,并可大大改善断甲(jiǎ)问(wèn)题(tí)。
只要掌握了顾客的Need,并善(shàn)用(yòng)产品的Feature、Advantage及Benefit,定(dìng)能增加销售的成功(gōng)率。
建立客户(hù)关(guān)系(Building Rapport)
要取得客(kè)户的信任,美甲师在销售过程中必须保持(chí)正确及专(zhuān)业的态度(dù)。美甲师在推广产品时要确保店铺(pù)能获取适当的利润,并在销售过程中不盲目(mù)硬销(xiāo),让客(kè)人在购物过程中感到愉快。
专业推介=销售(shòu)
美甲(jiǎ)师要销售成功(gōng),必须谨(jǐn)记自己是位专业(yè)人(rén)士及(jí)指甲护(hù)理专才。你曾几何时看到医生向病(bìng)人硬销(xiāo)药物?电脑工程(chéng)师硬(yìng)销(xiāo)软件?要有专业知识(shí)支持。客户(hù)都(dōu)会对推介持有信任的(de)态度。专业(yè)的美甲师有知(zhī)识,重要是熟知指(zhǐ)甲结构(gòu)及产(chǎn)品的(de)应用,专业地指出(chū)客人的问题及改善(shàn)方(fāng)法,专业的方法,取得客人信任,从(cóng)而增加销售的(de)成功率。
上(shàng)一(yī)条:
美容院常用和必备的(de)仪器介(jiè)绍
下一条:
中医美容介绍及效(xiào)果探秘