在（zài）中国大概有8000万（wàn）业（yè）务（wù）员，在这浩（hào）浩荡荡的业务大军（jun1）中，自己（jǐ）如何在自己所处的行业脱颖而出，鹤（hè）立（lì）鸡（jī）群，成为金字塔的塔尖，将是我们深入研究的一个（gè）话（huà）题，没有一个不想当将军的（de）士（shì）兵，但首先你得努力去做一名优（yōu）秀的士兵，如果（guǒ）连士兵都做不好，就好高骛远的谈理想，那么现（xiàn）实确实很骨感，只有去练好内功，才出拳有力，招（zhāo）招（zhāo）制敌，松张有度（dù），中医讲究内调外理，从内而（ér）治，才能药到病除，破茧（jiǎn）成蝶（dié）。笔者从事营销实战中，总结出业务（wù）员伤不起的十大内伤：业务（wù）员最容易犯的十个错误。

　　1．业（yè）务员（yuán）最容易犯的十个错误之一：喜欢和上（shàng）司玩捉迷藏（cáng）的（de）游戏

　　相信很多业务（wù）员在跑市场的过程中都上演过猫和老鼠，上司督察市场，询问你在哪里，你用一个又一个（gè）谎言说出你的行踪（zōng），当领导到达你（nǐ）的（de）基地时（shí），你还（hái）没有来得及从网吧移动大（dà）厅这些特供业务员休憩的（de）地方（fāng）赶回来时，最终（zhōng）事情（qíng）败露。

　　小结：上司（sī）很多（duō）都是从（cóng）基层干上去，不要用你的小聪（cōng）明（míng）去挑衅领导的智商，人不是机器，只要日事（shì）日（rì）毕，你可以放松，但要说实话，你的领导是理解的，否则，你（nǐ）很（hěn）会现形而（ér）且（qiě）很狼狈，作为一个很经典的反面（miàn）教材（cái）去给你的同事去（qù）讲。

　　2、业务员（yuán）最容易犯的十（shí）个错误之二（èr）：口（kǒu）号（hào）喊的总是信誓旦旦（dàn），执行时总是消极怠工。

　　每次开会，对（duì）于任（rèn）务，新品推广，压货等市场工作去问大家有没有信心，大家的回答会（huì）让你感动的泪（lèi）都想流出来，回（huí）答（dá）的声音如（rú）雷贯耳，士（shì）气惊天动地（dì），单个（gè）询问时，业务员（yuán）总会（huì）把拳头紧紧握住，回（huí）答（dá）的铿锵有力，领导你放（fàng）心（xīn），没有任（rèn）何借（jiè）口，领（lǐng）导听的那是如沐春风，可是后期跟踪时发现，开会前冲动，开会时激动，开会后那（nà）时一动不（bú）动，会上时雄（xióng）心壮（zhuàng）志（zhì），会后那（nà）是踌躇满志，雷声大，雨点小。

　　小结（jié）：单个询问时，一定要实（shí）事求是，并非高（gāo）调主义（yì），如果后期上司去跟（gēn）踪，到时你的执（zhí）行结果与（yǔ）前期表（biǎo）达出（chū）入过大，定（dìng）会让领导感觉你（nǐ）华（huá）而不实（shí），同样，前期的高调（diào）也（yě）不利于领导对市（shì）场的正确决策。

　　3、业务员最容（róng）易（yì）犯的十个（gè）错误之三：困难总比方法多。

　　每次去执（zhí）行一（yī）下市场工作，如制定任务，新品推（tuī）广（guǎng），老（lǎo）市场的重新（xīn）启动（dòng）等市场工作时，只要去制（zhì）定，无论任务是高或是低，促（cù）销大或小，一系列的困难就出来，任务定的太高（gāo）了，竞争太激烈了，客户利润低，促销过小，客户（hù）实（shí）力小，客户积极性（xìng）不高，产品包装不上（shàng）档（dàng）次等问题。而不去更深入更具体（tǐ）的（de）讨论方法，一味（wèi）的抱怨，去找些困难去尽可能降低（dī）自己的压力或（huò）为后期达不到目标（biāo）做铺垫。

　　小结：具体的市场运作方案一旦下达，客观（guān）的去讨（tǎo）论一些（xiē）困（kùn）难还可以，没（méi）有（yǒu）去执（zhí）行（háng）就主（zhǔ）观的想象困难，只会影响你的（de）执行（háng），首先说明你的态度就不行，真正执行时出现特大的（de）障碍（ài）可（kě）以再议，通（tōng）过实战（zhàn）经验得知，往往（wǎng）执行时比想（xiǎng）象的苦难要低。

　　4、业务员最容易犯的十个错误（wù）之四：永（yǒng）远不会做你不考核的（de）事情。

　　公司考核（hé）的一般都是（shì）公司方（fāng）向性（xìng）的，比如今年公司准备全面执行终端生动化考核，即使不愿意干这（zhè）个事（shì）情（qíng），也（yě）必（bì）须干（gàn），因（yīn）为考核一般都与利益挂钩。

　　小结：做考（kǎo）核的事（shì）情没有错，主要是（shì）随着公司的发展与市场（chǎng）竞争（zhēng），公（gōng）司的（de）考核导向在变，但并不（bú）是不（bú）考核的事情就（jiù）不重要，想成为一（yī）名职业营销人，肯定（dìng）在基层时是全面发展，全面（miàn）锻炼的，只有（yǒu）经历的市场问题多了，才能熟能生巧，为以后的提升奠定基础。

　　5、业务员最容易（yì）犯的十（shí）个错误之五：钻公（gōng）司漏洞。

　　业务员（yuán）收入有正当收入与非正当收（shōu）入构成，非正当收入即灰色收入，通（tōng）过寻找公（gōng）司（sī）漏洞而赚（zuàn）取，比如促销（xiāo）截留，虚假堆头门头照（zhào）片，与客户串通等，当然这部（bù）分（fèn）收入相对（duì）容易，但是风险也大，很多人也是（shì）绞尽（jìn）脑汁（zhī），苦思（sī）冥想（xiǎng），寻找这（zhè）部分来源的缝隙，同（tóng）样，也提心（xīn）吊胆，担心东窗事发，名（míng）利全毁，古语（yǔ）说：“要想人不知，除（chú）非己莫（mò）为”，不（bú）要总感觉自己做的天（tiān）衣无缝（féng），就（jiù）可以高枕无（wú）忧（yōu）。

　　小结：君子爱财取之有（yǒu）道（dào），有所不为才（cái）有所为，不义之财来之快（kuài），去之（zhī）也（yě）快，不（bú）要因为得那么一（yī）点小利益而毁了自己的职业前途，伤疤易（yì）愈合，但它会永远留（liú）下疤痕。

　　6、业务员最容易（yì）犯的十个错误之六：交际（jì）工具（jù）的运（yùn）用：烟酒打牌等娱乐方（fāng）式（shì）。

　　笔者也（yě）不是不提倡烟酒打牌（pái）洗浴（yù）等交际工具（jù）的（de）运（yùn）用（yòng），运用的恰到好处，确实能搞好客情关系，拉近与客户距离（lí），利（lì）于（yú）销售，但再一想，辛苦工（gōng）作的（de）目的是提高生活的质量，给家庭（tíng）一个（gè）幸福（fú），运用一句广告词（cí）：“30岁的人60岁的心（xīn）脏”，很多业务员的胃（wèi）肺肝肾都不是特别好，也很多人会用我也（yě）是不得已这句话做挡（dǎng）箭牌，笔（bǐ）者观（guān）察很多会吸烟的（de）业务（wù）员，真正在洽谈业务时吸烟并不是很（hěn）多，自己吸的倒不（bú）少（shǎo）。

　　小（xiǎo）结：正确去运用交际（jì）工具而（ér）不是滥（làn）用（yòng），用（yòng）健康换来的业绩是（shì）失败的销售，同样，客户永远关（guān）注的是利润，交际工（gōng）具只（zhī）是（shì）伟哥，只（zhī）能满（mǎn）足一时而不是（shì）长久，要正确认识客户的关注焦点—利润。

　　7、业务员（yuán）最容易犯的十个（gè）错误之七：时间管理无焦点

　　很多业务员无效工作（zuò）时间大于有效工作时间，有一句（jù）话是形容业务（wù）员工作（zuò）辛苦（kǔ）“起的比（bǐ）鸡早，睡的比狗（gǒu）晚”，真（zhēn）正一天有效（xiào）工作时间有多少，笔者曾经做个一个测（cè）试，晚上时把（bǎ）业（yè）务员召集在一起（qǐ），每个人（rén）把可以量化（huà）的工作写在黑板上（shàng），可是结果（guǒ）很差强人意，每个人写到黑板上的内容（róng）屈（qū）指可数，但他（tā）们感觉（jiào）他们比窦娥还（hái）冤，自己没（méi）有（yǒu）偷懒，一直在跑市场（chǎng），至于为什（shí）么，我也说不上来。

　　小（xiǎo）结：跑市（shì）场不能“让（ràng）子（zǐ）弹飞（fēi）”,要学会统（tǒng）筹（chóu）安（ān）排，正确（què）做好时间管（guǎn）理，处理好“好紧急重（chóng）要，紧急不重要，不紧急也不重要，不紧（jǐn）急重要”的关系，同时与客（kè）户分工明确。

　　8、业务员最容易犯的十个错误之八：报喜（xǐ）不（bú）报忧

　　这种现（xiàn）象很普遍，原因很简单，报（bào）喜不挨批，报（bào）忧挨批，更有意（yì）思的喜那（nà）是喜上加喜，忧是轻描淡写，好多的喜还是（shì）虚夸（kuā）风，欺上瞒（mán）下。

　　小结：正确提供（gòng）市场信息（xī），有利领导做出正确的市场判断，同样，客观事实有理

　　有据的报忧也不会（huì）得到负激励。相反，虚（xū）夸一（yī）旦现形，受到的批评会更糟糕。

　　9、业务员最（zuì）容易犯的十个错误之九：不善（shàn）于悟

　　《销（xiāo）售与市场（chǎng）》的办刊（kān）格言是“在行动中思考，在思考中行动（dòng）”，只有不（bú）停地（dì）实（shí）践（jiàn），思（sī）考，实（shí）践，思考一（yī）个反（fǎn）复（fù）的过程，才（cái）能成（chéng）长，才能使自己的实践得到升华，很多业（yè）务员不善于悟道，遇见问题，不（bú）经（jīng）过思考（kǎo）直接向（xiàng）上（shàng）司寻（xún）求（qiú）答案；有的不会变（biàn）通，只知其一，不知其二；有（yǒu）的（de）不知道成功在那里，失（shī）败在哪（nǎ）里，一味的蛮干，于是（shì）乎很多年（nián）龄很大了还在跑基层。

　　小结（jié）：要善于思考，勤于思考（kǎo），脑袋永远比腿跑的（de）更快。

　　10、业务员（yuán）最容（róng）易犯的十个错误之十：半（bàn）杯心态严重

　　很多（duō）业务员总（zǒng）会叹气，自己如何不得志，自己已经非（fēi）常ok了（le），为什么自己还没有晋（jìn）升，一直“在路上（shàng）”,总以“仰（yǎng）天大笑出（chū）门去，我（wǒ）辈（bèi）岂是蓬（péng）蒿人”而自勉，其实，认真分析一下，果真（zhēn）如此（cǐ）吗？最明显的（de）一个例（lì）子，公司的培训课，讲师讲的激情高涨，飞沫四溅（jiàn），下（xià）面是昏昏欲睡，课后议（yì）论（lùn）：讲（jiǎng）师讲（jiǎng）的是什么玩意，姑且不（bú）说讲的内容（róng）咋样，你听了没有？对于别人的（de）晋升，总哀叹：他还不如我，只是我的机遇没（méi）有他（tā）好而已。

　　小结：你（nǐ）是金子就不用担心会被埋（mái）没（méi）的，如果业绩做（zuò）的足够大（dà），就像（xiàng）太阳一样，光芒四射，难道你还担心阳光闪耀不到公司（sī）领（lǐng）导的眼（yǎn）里吗（ma）？要彻底分（fèn）析（xī）自我，自知（zhī）者明（míng），如果一切的业务（wù）技（jì）能都学的（de）精通（tōng），就（jiù）要（yào）坚持，谋事在人，成事（shì）在天（tiān），等（děng）待机会了。

　　路漫漫其修远兮（xī），吾将上下（xià）而求索（suǒ），只（zhī）有取其精华，取（qǔ）其糟粕，才能（néng）不断（duàn）成长，一步一个脚印，去实现自我，达到（dào）自己所追求（qiú）的人生职（zhí）场仕途。