任何一家美（měi）容（róng）院经（jīng）营成功都不是偶然。它是各种（zhǒng）人为（wéi）和非（fēi）人为（wéi）因素（sù）综合作用的结果，那么，在（zài）具体操作中，美（měi）容院（yuàn）经营（yíng）成功的人为因素有（yǒu）哪些（xiē）呢？一般而言，如果你想成功经营一家美容院，必须：

　　1、控（kòng）制变数，避（bì）开（kāi）风险；

　　 一家美容院之（zhī）所以会成功乃是因（yīn）为美容店老板或店长懂得妥善的经（jīng）营之故，她们清楚自己在做些什么。她们尽（jìn）可（kě）能的控（kòng）制许（xǔ）多善变的要素，比如服（fú）务项目的生命（mìng）周期，定时地引进及淘汰。产品（pǐn）的使用上同样如此（cǐ），尽可（kě）能的避开风险（xiǎn）。她们清楚的知道自己的优点及缺（quē）点，并在其（qí）中尽量的加以利用。她们勇于做梦，勇于创新，不会无知的幻想，不（bú）会企图（tú）靠一个项目的引进（jìn）而顾客（kè）盈门（mén）。她们生活在（zài）她们（men）所面对的（de）经济冷漠的（de）现（xiàn）实中，用不着去（qù）粉饰太（tài）平。她们会经常进行（háng）一些市场调查，了解各种（zhǒng）产品（pǐn）的销售情况（kuàng），掌握时尚脉搏，果断采（cǎi）取（qǔ）措施更新（xīn）换代，以获得最大利（lì）润。

　　2、拥有（yǒu）充裕的资金；

　　一家（jiā）美容院（yuàn）要（yào）想经营成功，在创业（yè）之初都必须拥有（yǒu）充裕的资（zī）金。美容院老板能够根据美容院在实际运营中各项必要之需求，比如美容器械，产品的（de）引进与维护，人（rén）员的必要薪金（jīn）开支以及适（shì）度的促销等方面有充裕的资金（jīn）保证（zhèng），不（bú）致于美容院在开业初（chū）期即（jí）出现资金捉襟见（jiàn）肘的现象，影响员工士气（qì），给她们（men）情（qíng）绪带（dài）来不好影响（xiǎng），通常，美容院的老（lǎo）板在创业之初都（dōu）备有足够的周转现金，一直到美容（róng）院（yuàn）开始有了利润之后，才取（qǔ）消此全额周转现（xiàn）金（jīn）一项。

　　3、控制好美容院的成（chéng）本和（hé）支出；经营（yíng）者之所以会成功，乃（nǎi）是因为她们控制美容院的成本及支出。她们只购买（mǎi）实际所需的东（dōng）西，雇用娴熟的美容师，绝（jué）不随意浪费（fèi）资源，保持健全的财务运（yùn）作并（bìng）力求精确及完整的记录。她们不停的分析她（tā）们的事业，确切地了（le）解，哪几项产品及服务有（yǒu）获利，而哪些（xiē）没有获利，然后再将这些未（wèi）获利的（de）产品予以改善或更换，以求（qiú）符合获利之要求。

　　4、投（tóu）入（rù）全部心力和时间（jiān）来（lái）经营

　　事业之（zhī）所以（yǐ）会（huì）成功，乃是（shì）其经（jīng）营（yíng）者的努力和辛劳所换来的（de），他（tā）们投入无数必（bì）要的（de）时间（jiān）去完成必须（xū）完成的（de）每件事情。成功的美容院（yuàn）经营者总是孜孜（zī）不倦地（dì）把美容院当成自己的家和学校，学（xué）习该学（xué）习的（de）东西，接受适当（dāng）的训练等等（děng）。对于自己能做些什么、哪些事情（qíng）该请人（rén）来（lái）代劳以及每位该做什（shí）么，对（duì）哪类顾客（kè）选派哪位美容师等（děng）等之（zhī）事，非常了然于（yú）心。

　　5、具有（yǒu）超人的毅力及体（tǐ）力

　　经营（yíng）者或（huò）是（shì）经理人员拥有超人的毅（yì）力以及（jí）体力。即使是遇到事业上的难关，她们仍能（néng）精力充沛，绝不轻言退缩。她们（men）有能力去看（kàn）清事实，并做下克（kè）服困难（nán）的决策，就算这些决策（cè）可能会不受欢迎，或者和（hé）自己的（de）期望背道（dào）而驰（chí），她们还是（shì）会理智的下决策（cè），此（cǐ）外（wài），她们还善（shàn）于（yú）利用（yòng）一般知（zhī）识。“自（zì）己可以对专业知识（shí）并不是（shì）非常精通，但必须对各（gè）个方（fāng）面的知识都有一些了（le）解，应（yīng）知道该怎样去安排的美容师，怎（zěn）样与不同类型顾客沟通，怎（zěn）样与各个部门、各个行业（yè）的人（rén）打交道。看（kàn）准了方向就（jiù）会持之以恒地做（zuò）下去。

　　6、知人善任

　　成功事业的经营者能够知人善任，并且知（zhī）道如何（hé）来管理她们的员工。她们雇用适当的（de）人选（xuǎn），适度（dù）的训练员工、激发员工的上进心（xīn），公平的对待员工。如此一来，这些经营者不但能赢得属下（xià）赤诚的忠心，还能（néng）明白的突显（xiǎn）出成（chéng）功（gōng）与失败之间（jiān）的差异（yì），让员工在公平的竞争中（zhōng）了解自己（jǐ）、提高自己（jǐ），不（bú）断取得（dé）进（jìn）步。建议每（měi）个月都要（yào）召开中层会议（yì），对每位（wèi）美容师的业绩作公开评估，并且各位员（yuán）工互相（xiàng）提（tí）意见，互相评价，每月评出一位最佳表现者（zhě），予以适当奖励。

　　7、明了顾客的重要性

　　大体而言（yán），成功的美容经营者能够清楚地明（míng）了顾客的重（chóng）要性。这些经营者心中（zhōng）都很清楚，只有让客户感到（dào）满（mǎn）意（yì），他（tā）们的事业才有可能成功。他（tā）们（men）会严格的控制（zhì）品质、服务以及价钱，以换取顾（gù）客（kè）口袋中（zhōng）的金钱。他们会建立（lì）一种忠诚（chéng）的顾客关系。结果，这（zhè）些顾客对（duì）他（tā）们的回（huí）报便一次又一次（cì）的相继而来，同（tóng）时还会（huì）为他们宣传，将他们介绍给朋（péng）友及左邻右舍。可是经营者并不会以此（cǐ）为满足，他（tā）们仍会不断的扩（kuò）展。藉由（yóu）销售、广告及本身产品（pǐn）的促（cù）销（xiāo）活动，再加上（shàng）良好的（de）售后服务来开发新（xīn）客户，使他们的品牌深深烙印在新旧顾客的脑海中。他们非常清（qīng）楚（chǔ）市场行销的（de）第一守则：“事业的存在（zài）是为了符合顾客（kè）的需（xū）求。”要能抓住（zhù）顾客会去购买什么（me）样（yàng）的产品（pǐn）及什（shí）么样的售后服务（wù）的心思。他们更知道顾（gù）客的需求，并且会尽其所能的去（qù）满足他们（men）。应（yīng）建（jiàn）立了专门（mén）的顾客档案（àn）卡，对顾客进行追踪服（fú）务，并（bìng）配以送顾客生日卡等看（kàn）似（sì）细小却让顾客倍感（gǎn）温馨、亲切的“小动（dòng）作”，真正把顾客当成“上帝”，以致（zhì）它的顾客（kè）流失（shī）率总在10%以下。

　　8、拥有长远的视野及目标

　　成功的（de）美（měi）容（róng）院（yuàn）经（jīng）营者拥有（yǒu）宏观长远的视野，并且能将之转变成目标。他们（men）会设计一种浅显的行动计（jì）划，以求达到这些目标，并且对计划的实施（shī）充满（mǎn）信心。他（tā）们也会（huì）借助于一切可以利（lì）用的资（zī）源，如获取加盟化（huà）妆品公司的赞（zàn）助、稳定顾客的支（zhī）持等，并且努力创设良（liáng）好的院（yuàn）文化（huà），让每（měi）个（gè）员工都清晰目标，觉得（dé）有“奔头”，紧紧拧成一股（gǔ）绳，“团（tuán）结一（yī）切力量”使（shǐ）美容院的营业额不断突破，事业蒸蒸日上。美容（róng）院（yuàn）开店完全指（zhǐ）导手册之（zhī）新（xīn）店开张。