美容院想要发展出自己的一片（piàn）天地（dì），那么，就要有属（shǔ）于自己美（měi）容院的一种（zhǒng）魅力！这不仅仅需（xū）要一个模式（shì），还（hái）要一（yī）个定义，其两（liǎng）者（zhě）是缺一不可（kě）的。现在我将为大家阐述其中之6大要点（diǎn），学会这6点（diǎn），运用得当，可将（jiāng）受用终（zhōng）生。

　　1、管（guǎn）理人员（yuán）以身作则（zé）。

　　什么样的领（lǐng）导带出（chū）来的（de）就是什（shí）么样（yàng）的兵，管理人（rén）员要真正重视言行举止，这才会影响（xiǎng）美容师的行为和态（tài）度。

　　2、全体人员的融入。

　　不是只是接待的人对顾客热情，这种热情是进（jìn）入美容院的（de）每个细节（jiē）。当顾客都美容院，如果顾客（kè）与其他的（de）美容师在过道相（xiàng）遇，受过培训的美容师就会侧身避让，微笑招（zhāo）呼道（dào）：您好！欢饮光临！没（méi）有融入这种（zhǒng）集体（tǐ）氛（fēn）围中，则（zé）直接过去，或躲闪（shǎn）顾客。

　　3、管理制度（dù）的建立。

　　没有制度（dù）的（de）规（guī）定，工作就是随意性，这就是中餐和肯德基的区别。美容（róng）院对自己的工作作出（chū）一（yī）个标准，做到每（měi）一个岗（gǎng）位，每一个员工，一（yī）个（gè）也（yě）不落（luò）下（xià）。

　　4、顾客（kè）的的（de）资（zī）料分析。

　　店内顾客的资料齐吗？真（zhēn）的对我们（men）顾客做到了精确的分析吗？顾客对我们（men）什么意见，知道吗？又说（shuō）定期做（zuò）这个工作（zuò）？老板知道（dào）顾客的（de）想（xiǎng）法嘛？

　　5、要不间断的学习（xí）。

　　管理之所以有魅力，是因（yīn）为他永远是未知的，只（zhī）有不断的（de）学（xué）习（xí）和进步才能使我们顾（gù）客产生（shēng）新鲜与（yǔ）满足（zú）。

　　6、建立自（zì）己美容（róng）店的服务（wù）文化。

　　有一种信（xìn）念和心（xīn）态可以帮助我们不断改善我（wǒ）们的服务，全体（tǐ）员工都能参与这（zhè）种改善中来（lái），这样坚持一（yī）个理念就能（néng）建立起（qǐ）我们美容院的服务文化，它会使大家的服务越来越强烈，使我们的（de）集体（tǐ）极具魅力。