美容院，所谓顾客教育，就（jiù）是向顾客充分（fèn）介绍美容、化妆之类的知识，甚至让她（tā）们（men）在对美（měi）容、化（huà）妆（zhuāng）有（yǒu）疑问的时候来（lái）店里咨询，然（rán）后让顾客们在不（bú）觉中向身边的朋友推广这些（xiē）美（měi）容（róng）知识（shí），同时（shí）就会提到美容院（yuàn）。

　　如（rú）今，为了（le）提高（gāo）美容院的（de）经营（yíng）业绩，经营（yíng）者们都（dōu）在（zài）想方设法塑造拓客之道。对待顾客，要像对待上帝；要广泛宣传，让（ràng）顾（gù）客明了店（diàn）里的优势；要抓住时机搞各种营销（xiāo）策略；等等。如今（jīn）的美容院（yuàn）经（jīng）营者们真是为了拓（tuò）客（kè）花（huā）了不（bú）少心思。

　　其实再大（dà）张旗鼓，也不如在顾客走进（jìn）店里时与她（tā）们适时交（jiāo）流。现在，顾（gù）客教育也是一种非常有效的拓客方法，这是（shì）一种软性宣（xuān）传，有的醉翁之意不在（zài）酒的意思。

　　这种（zhǒng）方法有点以技服人的意思，确实能起到很（hěn）好的效果。就像一家（jiā）电（diàn）脑（nǎo）公司（sī），在卖电（diàn）脑（nǎo）的（de）同时宣传计（jì）算（suàn）机使用和（hé）维修的（de）方法，引来大（dà）量来维修的回头客，这就是一种赚钱之道。

　　事情没有绝对（duì）的，让（ràng）顾客了（le）解美容知识的同时，还要向她们（men）充分介绍店里有哪些优势，这样更能起到（dào）宣传的效果。与其满（mǎn）大（dà）街地去宣传，不如利用（yòng）顾客的口互（hù）相推（tuī）广。

　　当然，顾客教育要取得成功（gōng），美容院（yuàn）店里服（fú）务员的美容知识（shí）要有相当高（gāo）的涵（hán）量（liàng），这些（xiē）知识要准确、有效，达到立竿见影（yǐng）。很多（duō）时（shí）候，介（jiè）绍一些（xiē）美容护肤方面的小偏方，往往能让顾客拍手称妙。

　　顾客教育也是美容院（yuàn）的成功（gōng）拓（tuò）客之道。在拓客（kè）中（zhōng），可以多种方法相（xiàng）结合，也可以突出（chū）某一点，以（yǐ）其他方法（fǎ）为辅。顾客教育，正是抓住了顾客想达到美容（róng）、化（huà）妆效果的心（xīn）理，她们（men）想了解什么，就向她们灌输什么，往往能够投（tóu）其所好，会让顾客对（duì）店里（lǐ）产生（shēng）莫大的好感。