如（rú）何从细（xì）节上考察（chá）我（wǒ）们（men）美容院的美容师（shī）或其他员工呢？美容（róng）师作为美（měi）容院员工的主要组成部分，是直接影响（xiǎng）顾客的关键岗位，它需（xū）要相对稳定的人员队伍，和与（yǔ）此对应的人力资源管理制度。而对于美容师（shī）的考核（hé），正是其中的（de）重（chóng）要（yào）组成部分。

　　店长对美容师的考核，应当结合多（duō）方意（yì）见进行，正如360°绩效考核体（tǐ）系一样，从多方着手，考察美容（róng）师的日常工（gōng）作以及绩效。可以从（cóng）以（yǐ）下（xià）五个方面着手：

　　一、美容（róng）师的工作经历和成绩

　　工作经历（lì）和工作成（chéng）绩当然是最主（zhǔ）要而且最客（kè）观的因素。业（yè）绩（jì）的考核对于承担销售工作的美容师来说尤其重（chóng）要。

　　二、美（měi）容师的内部意见

　　也（yě）就是其同事或者有联系的人员的看法和印象（xiàng），这些意见可（kě）以（yǐ）剔除你的一些主观因素，当然（rán），店长在（zài）利用这些意见判断时，也（yě）要剔除（chú）其中的（de）一些主观因素才行。

　　三、美（měi）容师（shī）的外（wài）部（bù）意见（jiàn）

　　可以从美容院的固定客（kè）户或是美容师的指定顾客那里，去了解美容师的日常（cháng）工作与服（fú）务情（qíng）况。

　　四、美容师的个人意见（jiàn）

　　征求员工对个人的看法。“性格决定（dìng）命运论“虽然有其偏颇（pō）之（zhī）处，但现代社会（huì）心理（lǐ）学表（biǎo）明（míng），当一个人在头脑中经常把（bǎ）自（zì）己想象成某种人（rén）时，他的（de）言语和行为就（jiù）会自然表现出该人的倾向（xiàng），他的人生（shēng）道路会自然不（bú）自然地朝着该方向发展，员工对自己（jǐ）的评价有（yǒu）时便（biàn）可反映出他的一（yī）种努力倾向。

　　五、美容师的（de）日常表现

　　美容（róng）院（yuàn）店长对美容（róng）师的考察和评价，还（hái）可以在平常的生活中（zhōng）观察（chá）到。一个人在工作中（zhōng）可能（néng）有所隐瞒，但是在平常（cháng）生活（huó）中的一些不经意的细节中可以洞察到他的本性。但是从生活细节上（shàng）去观察人、识别人，通（tōng）常会带（dài）有很大的（de）经（jīng）验性，这就要求美容院店（diàn）长要具备敏（mǐn）锐的眼（yǎn）力，发现别人不容易（yì）发现的特点，能在转眼即（jí）逝的（de）言行中发现某个人（rén）的隐蔽特（tè）征。

　　但是，身为（wéi）美容院店长或管理者，在考（kǎo）察美容师的时（shí）候，也不能（néng）以偏概全，单从一件（jiàn）事上来下定论。在美（měi）容（róng）师和其（qí）他员工的工作绩（jì）效上应该以一个时期的（de）多件事情（qíng）进行考核。美容师的考核至（zhì）少应该是业（yè）绩和工作表现（工作主动性、同事关系、工作（zuò）配合度、进步趋势等）两方（fāng）面的综合结果，避免只以（yǐ）业（yè）绩来分高下的办法，这样的机（jī）制可以减少许（xǔ）多（duō）合作上的摩擦（cā）。

　　在一（yī）个美容院里，美容师（shī）比较多，美容（róng）师之间的关（guān）系协调好坏会直接影响到正（zhèng）常的工作（zuò）氛围、工作效率和（hé）销售业绩。美（měi）容师除了（le）提高自身（shēn）修（xiū）养，与同（tóng）事（shì）团结友好（hǎo）相处之外，美容院制定美容师之（zhī）间良性的竞争机制（zhì）也很（hěn）重要，要（yào）体现公平竞争的精神。