随着人们生活水平的提高，美发已（yǐ）经成为生活中的一件（jiàn）重要事情，是爱美之人（rén）百变（biàn）造型的（de）最佳选择。在荆州中心城区的大（dà）街小巷，到处都可见（jiàn）到（dào）不同规模的美发店。近日，有（yǒu）市民反映，美发店的价格让人（rén）摸不清头脑（nǎo），让（ràng）消费者消费得不踏实；同时，美（měi）发规定由美发店说了算（suàn），消（xiāo）费者只能被动接受（shòu），这对消费者（zhě）来说似乎显得不（bú）够公平（píng）。为（wéi）此，记者近期走访（fǎng）了城区（qū）各种规模的（de）美发店，了解美（měi）发（fā）价（jià）格。同时，也（yě）探秘美发（fā）行业中的价格奥妙。

　　现象一

　　近日（rì），家（jiā）住沙（shā）市区武德路的（de）李女士（shì）到（dào）荆沙路靠近东门处的一家（jiā）美（měi）发店烫发，烫发结束后，理发（fā）师告诉李女士，三（sān）天（tiān）后可为李女士送（sòng）免（miǎn）费护（hù）理一次。

　　“当（dāng）我三天后去做免（miǎn）费护理时，却被告知护理免费送，但要收取洗发钱。”李（lǐ）女士非常纳闷地说：“为何（hé）护理需要收取洗发钱，若是不洗发，如（rú）何做护理。而且我（wǒ）在任何一（yī）家美发店，也没有看见护理（lǐ）头发时，需要（yào）分（fèn）别支（zhī）付护理费用和洗发费用，护理本（běn）来就（jiù）是一套程序，包括洗发。”

　　“虽然洗发费用（yòng）只需16元（yuán），但我（wǒ）支付得却是不明不白，关于这个规定我还是头（tóu）一次碰到（dào）。”李女士告诉记者，当时她也（yě）询问了理（lǐ）发师为何要收取洗发费用，但理发师回答得非常含糊。

　　“他说他们理发（fā）师（shī）洗一个头发是有（yǒu）提成的，而护理中（zhōng）包括洗发，但由于是免费（fèi）的（de），店主不可能支付这个提成，所以只（zhī）能向（xiàng）消费者收取。”李女士说。

　　现象二

　　美（měi）发或者剪发中（zhōng），价格是如何收取的，也有不少市民表示非常困惑。在某事业单位工作的雷先生告诉记者，他近（jìn）日在沙市区女人（rén）街的一家大型连锁美发（fā）店理发，剪（jiǎn）了一个平头，最后理发师收（shōu）取了他（tā）40元，还（hái）不包（bāo）括洗发费用。

　　“他（tā）们的价（jià）格在荆州还不（bú）算最贵（guì），相对偏高，但由于（yú）是一家大型、有一定规模的理发店，所以比较相信他们的技术，才会选择在那里剪发（fā）。”雷先生（shēng）说：“但与我同时一起剪发的另一位顾客，却只被（bèi）收取了20元，后来我才知道他是办（bàn）理了该处（chù）的会员卡（kǎ），可打5折（shé）。”

　　与雷先生有相同经（jīng）历（lì）的市民不在（zài）少数，会员（yuán）卡也成为了各大小美发店招（zhāo）揽消费者的一种招式。

　　家住荆州（zhōu）区荆南路的（de）孟（mèng）女（nǚ）士向记者反映，之（zhī）前与同事去荆中路的某（mǒu）美发店美发（fā），理发师（shī）向她（tā）推荐了一款利威丝热（rè）烫项目，标（biāo）价为536元。当（dāng）她表（biǎo）示（shì）价格（gé）太（tài）贵的时（shí）候，理（lǐ）发师向（xiàng）其（qí）推荐了（le）会员卡。

　　“他说只要（yào）办理（lǐ）一张他们的（de）会员（yuán）卡（kǎ），就（jiù）可以打折，而且打折非常低（dī），折后（hòu）价仅为188元。”孟女士（shì）说：“这样的（de）价（jià）格太不（bú）靠谱了，实际（jì）标（biāo）价和办理会员卡后的实（shí）际成交（jiāo）价有太（tài）大（dà）出入，到底美发（fā）的价（jià）格（gé）是多少，我不得不对其感到（dào）迷惑。而且在（zài）其使用药水后，我也不能（néng）得知，我所用（yòng）的药水是不（bú）是就是那（nà）个价位（wèi）的。”

　　记者调查（chá）

　　夏季正是美发（fā）店的淡季，为了吸引顾客（kè）前（qián）往美发（fā），各（gè）种打折（shé）的（de）消费套餐（cān）或办理（lǐ）会员卡（kǎ）的优惠都被贴在了美发店的醒目位置。记（jì）者在（zài）荆州（zhōu）区郢城（chéng）南路的两家美发店均看见了类似的信息，“办理会员卡享受特价烫发”、“特价烫+染（rǎn）仅为58+68元”。而沙市区江（jiāng）汉北路的（de）几（jǐ）家（jiā）美发店，则有（yǒu）会员卡（kǎ）充值送钱、送项目等宣传（chuán）。

　　另外，记者走访（fǎng）发现，同样是剪发，收费价格从10元至50元（yuán）不等。其中，店（diàn）长剪（jiǎn）发还（hái）需另外（wài）收费10元至20元不等的特（tè）别费用。而老南门城墙边的剃头仅为3元，价（jià）格的落差（chà）如此之大。

　　在荆（jīng）中路的一家连锁美发店，记者看见，仅烫发就（jiù）分为热烫和冷烫，而热烫和（hé）冷（lěng）烫又分别有（yǒu）六七项不同选择，价格从280元至908元不（bú）等（děng），美发（fā）类别繁多。当记者表示价格（gé）高（gāo）时，理发师向记者表示，办理会（huì）员卡可打3.5折（shé），若是不办理会（huì）员卡，也有（yǒu）99元的（de）特价。

　　在郢都南路的一家名为名丝坊（fāng）的小规模美发店，记者表示（shì）要烫发（fā）加染发。理发人员（yuán）递给（gěi）记者（zhě）一本价目表，记者（zhě）看（kàn）见，染发价格从（cóng）68元至168元（yuán）不等，烫发价格从（cóng）108元至278元不等，名目也非（fēi）常多（duō）。最后（hòu）记者选择了居中的价格，120元的（de）染发和168元的烫（tàng）发。随后，记者表示过（guò）两天才会来弄头发。对此，理发师为了留住（zhù）记（jì）者，则表示若（ruò）是记者当天做，烫（tàng）染两项可只（zhī）收记者200元钱。

　　思考

　　美发项目从几十（shí）元到大几百（bǎi）元不等，记者在（zài）街（jiē）头随机采访了市民，大（dà）部分市民表示对美发价格“摸（mō）不着头脑”。另外（wài），对于美发项目繁多（duō），不同项（xiàng）目不（bú）同的价格，大部分市民（mín）也表示（shì）并不（bú）了解美发项（xiàng）目，只会根据价格来选择相应（yīng）的产品。

　　美发价格（gé）怎么（me）定，收费标准（zhǔn）是否有一定依据（jù），物价（jià）部门有无明确标准（zhǔn）？记者（zhě）向荆（jīng）州市物价部门的相（xiàng）关（guān）工作人员进（jìn）行了咨询。

　　“美发价格都（dōu）是市场（chǎng）调节价，根据市场行情来自行定制（zhì）的。目前（qián），国家公布的价格管理目录不包括美容美发业，物价部（bù）门无法干涉美（měi）容（róng）美发行业（yè）的正（zhèng）常定价。”物价部门的相（xiàng）关工（gōng）作（zuò）人（rén）员说：“美（měi）发价格也与成本、规模、供求等因素相关（guān），而且美发行业也没有对应的行政主管部门。”

　　另（lìng）外，对于美发行业的（de）会（huì）员卡打折等情况（kuàng），记者了（le）解到，根据相关规（guī）定，经营（yíng）者（zhě）必须标明（míng）商品价格，实行明码标价，但对标价（jià）是否可以打折以及打折幅度等（děng）情（qíng）况，也没有明确（què）要求。因（yīn）此（cǐ），美发行业的价格很难统一（yī）。美发行业（yè）的一名王姓业内人士（shì）向记者（zhě）说（shuō）道，对于标价、打（dǎ）折出（chū）入（rù）大，市民可（kě）货（huò）比三家，掌握美（měi）发行业的大致市场（chǎng）行情，选择适合自己的美发项目。

　　物价部门的相关工作人员提醒市（shì）民，若遇见美发店（diàn）不明码标价或（huò）哄抬（tái）涨价（jià）、串通（tōng）涨价（jià）等违法行（háng）为，可以投（tóu）诉（sù）、举报，物（wù）价部门将对这些违规现象（xiàng）进行（háng）整顿、打击（jī）。