随着中国（guó）国（guó）际化的程度越来越深，外国人来（lái）华工作、生活（huó）和定居的人数（shù）也呈直线（xiàn）上升趋势。地球村正（zhèng）变得越来越现实，越来越接近你（nǐ）我的生活。当今中国的大中城（chéng）市中，都生活着数量庞大（dà）的外国人（rén）群体（tǐ），欧美国家（jiā）人数多集中于上海、北京等经（jīng）济和政治核心（xīn）地带（dài），而亚洲邻国多（duō）集中于青岛、大连和广州这些城市，还有如成都、厦门也是外国人聚集的重要地带，其他大（dà）中小城市都有不同程度的外国人聚集，这些（xiē）人（rén）数不仅呈直线上升趋势，他们在生活和（hé）工作中对于美容（róng）美发服务的要求（qiú）也越来越多，而这正（zhèng）蕴含着（zhe）巨大的商机（jī）。

　　在外国人中，欧美人多喜各居所处（chù），不（bú）爱聚居，而亚洲国家的外国（guó）人则多爱聚居，这一点以韩国为甚（shèn）。因此，针（zhēn）对（duì）不（bú）同国家（jiā）人们（men）的特点有针对（duì）性（xìng）地思考和制定对策，显得非常必要和重要。面（miàn）对数量不断（duàn）上升的外国消费者（zhě）群（qún）体，国外的美容美发业应当积极应对（duì），修好内功，为（wéi）争夺这块相（xiàng）当（dāng）巨大的市场做好足够（gòu）准备。华人美甲师成纽约美甲行（háng）业（yè）的大军

　　国（guó）内美容美（měi）发商应当首先了解和熟悉外国人（rén）的消费特（tè）点，特别（bié）是消费心（xīn）理。外国人对消费服务（wù）水平要求高，这（zhè）点是由外国美容美发界成熟的行业服务水（shuǐ）平培养出来的，因此，国内业界的从业者若（ruò）想夺取这块市场蛋糕，一定要从根本上提（tí）高服务意（yì）识和服（fú）务水平。只有从根本上使自身水（shuǐ）平有足够的提高才能有实力参与竞争。

　　在拥有一流的服务意识和（hé）水（shuǐ）平之后（hòu），从业者（zhě）应当（dāng）开始对（duì）市（shì）场（chǎng）进行有针对性（xìng）的挖掘，针（zhēn）对自身所处地带，了解外国人聚集情（qíng）况，针对不（bú）同国家消费者的心理特点，进行有针对性的宣传和促销。如针（zhēn）对（duì）欧（ōu）美国家人们不喜聚居的特点，可（kě）以开发单（dān）个服务项目，提供VIP等尊贵服务。针（zhēn）对亚洲（zhōu）国家人们喜（xǐ）爱（ài）聚居并且多惜（xī）金的特（tè）点，可以（yǐ）开通专门接运客渠（qú）道，提（tí）供便利服务等等。同时店（diàn）内最好有（yǒu）能（néng）用相关外语（yǔ）进行服务的店员，数量不需多（duō），一两位即可，尽（jìn）可能节约（yuē）运作成本。

　　附（fù）：美发界（jiè）英（yīng）文

　　早安（ān）Good morning

　　午安Good afternoon

　　晚安Good evening

　　请坐Sit down ,Please(Take a seat,Please)

　　欢迎光临 Welcome!

　　我可以为（wéi）您服（fú）务吗Hello,May I help you ?

　　您想喝（hē）茶或咖啡?Tea or coffee 茶， 谢谢Yes,Tea please

　　谢谢Thanks you very much.

　　您想看点杂志报纸（zhǐ）或发型书?Would you like a magazine ,newspaper or hairstyle books ?

　　麻烦给我（wǒ）报纸（zhǐ）Yes newspaper please ?.

　　您要洗头吗（ma）?Would you like a shampoo ?

　　您要整发（fā）做花吗（ma）?Would you like a hairset ?

　　您（nín）要护发吗? Would you like a conditioner ?

　　您（nín）要剪（jiǎn）发吗?Would you like a haircut ?

　　您要（yào）吹风吗?Would you like a blowdry ?

　　您要烫发吗（ma）?Would you like a perm ?

　　您要（yào）修指甲吗?Would you like a manicure ?

　　您要修脚指甲吗（ma）?Would you like a pedicure ?

　　您要染发（fā）吗?Would you like a hair colored ?

　　我要洗头（tóu）(护（hù）发,吹风...)I'd need a shampoo.

　　(conditioner,blowdry,haircut,perm,medicure

　　我（wǒ）要染发.I'd need my hair colored.

　　您比较喜（xǐ）欢什么发（fā）型?What hairstyle would you prefer?

　　我喜欢短发(中长发,长发) I prefer a short(medium,long)hairstyle.

　　我向您推荐这款的新发（fā）型May l recommend this new hairstyle for you ?

　　很好 ,好主意 That's a good idea.

　　您使（shǐ）用何种洗（xǐ）发精? What brand of shampoo do you use?

　　我们您使用framesi洗发精We recommend framesi Shampoo

　　我现（xiàn）在为您（nín）按摩肩（jiān）膀（bǎng） I'm going to massage your shoulder now.

　　请（qǐng）放松Please try to relax

　　我们现在去（qù）冲水吧! Let's go to rinse your hair now

　　请跟我来.Please follow me.

　　是的 很好.Yes it's all right.

　　水温（wēn）可以吗?Is the water O.K

　　不（bú）,太（tài）热(冷)了No, it's too hot(cold)

　　您（nín）有您的美发师吗（ma）?Do you have your own stylist? 没有No.

　　我可（kě）以（为你）推荐一位我（wǒ）们最好的美发师吗?May l recommend one of our best stylists?

　　请（qǐng）稍等.Wait for a moment please

　　我们待会儿就来We will be with you in a moment

　　嗨!小（xiǎo）姐（jiě）(先生)Hello! Madame(Sir)

　　抱歉让（ràng）您（nín）久（jiǔ）等了Sorry,to keep you waiting

　　我的（de）名字是杰（jié）克(妮娜)My name is Jack(Nina)

　　我是3号设计师 I am No 3 designer

　　很高兴为你（nǐ）服务 I'm glad to be at your service

　　洗发(护发..)要多少钱How much do you charge for a shampoo?(conditioner,haircut,perm)

　　洗发（fā）200元It's two hundred NT dollars(NT$200) for a shampoo

　　剪发400元It's four hundred NT dollars (NT $400) for a haircut

　　烫发2500元 It's two thousand five hundred NT dollars (NT $2,500) for a perm

　　我建（jiàn）议您这种发（fā）型 I would recommend this hairstyle for you

　　这种发型（xíng）很（hěn）适合您的脸型（xíng） It seems to fit your face very well

　　新的发型您（nín）觉得如何? What do you think of your new hairstyle?

　　您要不要看（kàn）看镜（jìng）子Would you like to use a mirror? Would you like a mirror?

　　您今天（tiān）看起（qǐ）来很（hěn）漂亮You look very nice today

　　您的消费额是600元That will be six hundred NT dollars(NT $600) , please

　　零钱（qián）不（bú）用找Keep the change

　　这是（shì）小费（fèi）This is a tip

　　欢迎再次光（guāng）临我店Thank you for coming to our salon

　　欢（huān）迎再来We hope to see you again.

　　Please come again

　　再见Goodbye !

　　只有在有针（zhēn）对性地市场提前开发（fā）和自身服务（wù）水（shuǐ）平提升（shēng）的（de）努力下，才能在业（yè）界竞争激烈化之（zhī）前有效地占领这块市场（chǎng），从（cóng）而开发出自身（shēn）赢利的（de）另一重要渠（qú）道。