提起（qǐ）我的朋（péng）友杨丽，大（dà）家无不惊叹（tàn）于她创造的升迁神（shén）话。高（gāo）职（zhí）毕业之后，在本科（kē）生云集研究生（shēng）成（chéng）群的（de）大公司（sī）从前台（tái）接（jiē）待做起，然后就以火箭般的速度，在（zài）三年（nián）内（nèi）登上了部门经理的宝座（zuò）。是突来的神（shén）力炼就了过人的聪慧，还是侥幸的好运（yùn），大家（jiā）众说（shuō）纷纭。但我知道（dào），从前台到经理，她一直是公司里最（zuì）傻的（de）员工。

　　1、机（jī）会（huì）青睐最傻的求职者

　　杨丽毕业那（nà）年（nián），就业（yè）形势已经严峻（jun4）到连大学（xué）生都（dōu）人人（rén）自危（wēi）的程度。在撒下了几十份求职信（xìn）后，好不（bú）容易有一家（jiā）公司有了回应，可是当杨（yáng）丽兴冲冲地去（qù）面试的时（shí）候，却发现已经有40多（duō）人揣着本科学历和各种证书聚集在公司门前，竞争（zhēng）几乎激烈到了短兵（bīng）相接的地步。闯过了初试和面试，杨丽（lì）进入了最后一轮考察，在人力资源部实习三天。部（bù）长留给了杨（yáng）丽一个任务，将公司去年的部分文（wén）件整（zhěng）理归类并在微机里（lǐ）建档保存（cún）。

　　然而，就在杨丽忙碌（lù）了一天之后，下班前传来了坏（huài）消息（xī），总公司紧急通知暂停招聘新员工（gōng）。“这不是耍我们吗!”参加（jiā）实习的其他学生纷纷跑（pǎo）到（dào）部（bù）长办公室表示不（bú）满。直（zhí）到下班前，焦（jiāo）头烂（làn）额的部长才送（sòng）走了最后一（yī）个愤愤（fèn）不平的学生，回到办公室（shì），却发现杨丽还在（zài）成堆的文（wén）件里（lǐ）忙碌着（zhe）。

　　部（bù）长很客气地说（shuō），“真不好意（yì）思（sī）。白让你（nǐ）忙活了一天。没办法，这是总公司临（lín）时（shí）的决（jué）定……下（xià）班（bān）了（le），快回家吧，你明天就不用来了（le）。”

　　杨丽站起身来，说（shuō）：“没什（shí）么，只是这些文件我都（dōu）整（zhěng）理了一半了（le），如果换成别人又（yòu）要从头开始（shǐ）。活儿没干完心里（lǐ）不踏实（shí）。我明天再（zài）来（lái），一个上午就足够了。”同学（xué）们都说杨丽傻（shǎ），与（yǔ）其给（gěi）人家白白出力（lì），还不如抓紧时间找别的（de）工作。杨丽（lì）只是微微（wēi）一笑，第二天中午离开的（de）时（shí）候，留下的是一排（pái）排装订好的文（wén）件（jiàn）夹和一间整洁的档案室。

　　两个月后（hòu），求职屡屡碰壁，只能在（zài）小店打零工的杨丽接到了一个电话，是那位部长（zhǎng）打（dǎ）来的，说现在（zài）公司有（yǒu）职位邀请她（tā）前（qián）去应聘。原来，部长在向公司经（jīng）理汇报招聘情况（kuàng）的时候，特别提到了杨丽的表现。经理（lǐ）对这（zhè）个“最傻的求职者”印象很深，指示部（bù）长留下了她的联系方（fāng）式。当公司完成（chéng）调整，重新招聘员工的时候，部长第一（yī）个电话就（jiù）打给（gěi）了杨丽。就这样，在同学（xué）羡慕（mù）的（de）目（mù）光里，杨丽重新（xīn）迈入（rù）了这（zhè）家公司的大门。

　　2、在最没有前途（tú）的岗（gǎng）位上闪光（guāng）

　　初（chū）入公司，学历最（zuì）低又没有经验（yàn）的杨丽被安排（pái）去做前台接待。在大家（jiā）眼（yǎn）里（lǐ），这（zhè）是公司里最“垃圾”的岗位，平时接（jiē）听电话，做个来客登记，从来没人干到两年以上，选择这样的职位，毫无前途可（kě）言。

　　杨（yáng）丽毫无怨言，微（wēi）笑着去迎接自己的第一（yī）份工作（zuò），用她的话说“前途不（bú）是选出来的，而是做（zuò）出来的。”上班第一天（tiān），她就换掉了那本（běn）破破（pò）烂烂的登（dēng）记簿，扯下（xià）了脏兮兮的（de）部门电话联系表（biǎo），取而代之的是16开的大本，封面是自己打印的公司简（jiǎn）介，至于联系电（diàn）话，她连续几（jǐ）个晚上熬到十一点也就（jiù）熟记（jì）在心（xīn）了。有人不（bú）理解，说花上十秒（miǎo）钟查查通讯（xùn）录不就知道了（le），何必犯傻去死（sǐ）记硬（yìng）背。杨丽说自（zì）己（jǐ）的（de）工作就要（yào）“问不倒，答得快”，不光是电话和房间（jiān）号，有关公（gōng）司的一切都（dōu）要心中有数。

　　一次，几（jǐ）个（gè）新（xīn）加坡客（kè）户来洽谈（tán）合（hé）作，杨丽安排（pái）他们在大厅（tīng）稍等。客（kè）户们坐（zuò）在一（yī）起，谈到（dào）对（duì）这个新（xīn）合作伙伴的业绩不太了解，杨丽主动走上前去很有礼貌地说：“如（rú）果可以的话，占（zhàn）用各位一（yī）点时（shí）间，我（wǒ）可以简单介绍一下。”在众人惊讶的目光（guāng）中，杨丽把公司近几年的销售业绩、市场份额、运行情（qíng）况说得有条有理。等到（dào）销售经理来（lái）迎接的（de）时（shí）候，客户（hù）们赞不绝口（kǒu）：“你（nǐ）们（men）公司了不得，一个普通员工对自己公司的（de）业绩都能脱口（kǒu）而（ér）出，这是多么强烈（liè）的责（zé）任心和自豪（háo）感啊!我们（men）对这样的企业很有（yǒu）信心……”事后，经理问杨丽怎么记住那一长串数字的，杨（yáng）丽回答：“公司年会和每次的例会，我把各个部门的（de）情况作（zuò）了详细的记录。”经理不由（yóu）得（dé）对她刮目相看。

　　很快，这个（gè）热情而细（xì）心的前台成了公司一道（dào）亮丽（lì）的风景。其实（shí），杨丽的做法当（dāng）初（chū）被很多（duō）同事嘲笑为傻帽。比如（rú）为了（le）保证电（diàn）话铃响三声就接通（tōng）。杨（yáng）丽（lì）从来（lái）不带杯（bēi）子到公（gōng）司，最大程度减少（shǎo）上厕所（suǒ）的次数。大家说公（gōng）司不是（shì）上甘（gān）岭，而杨丽相（xiàng）信，每（měi）一个未知的来（lái）电（diàn）都可能（néng）是一个潜在的客户，也许（xǔ）百万元生（shēng）意（yì）就开始于一（yī）次及时而热情的（de）接（jiē）听。再比如，午餐（cān）之后（hòu）杨丽总要把大（dà）厅打扫一（yī）遍。有（yǒu）人说别傻了（le），公司付钱给物业（yè）公司（sī）了。杨丽说：“物业公司的清（qīng）扫（sǎo）时间比公司下午上班晚半个小时（shí），中午时间（jiān）进出的员工很（hěn）多，地板上满是脚印，如（rú）果来了客户，肯定会影响他（tā）对公司的（de）第一（yī）印象。”

　　老天不负有心人，一年之后，优秀（xiù）员工（gōng）的（de）称号（hào）和（hé）额外奖金破天荒第（dì）一次落在了杨丽（lì）这（zhè）个“最傻”的前台（tái）接（jiē）待员头上。

　　3、把大家最敷衍的事情做到最好

　　公（gōng）司（sī）规定（dìng），每到年末，员工们都要写一份年终述职（zhí）报（bào）告，将自己全年的（de）工作形成（chéng）书（shū）面总结（jié），既要总结经（jīng）验，也要制定目标，提出（chū）建议。公司（sī）里近千名员工都把这（zhè）个（gè）举动讽刺为最大的形式（shì）主义。所以（yǐ），当（dāng）杨丽开始（shǐ）一个字（zì）一个字地敲（qiāo）键盘的时（shí）候，老员工（gōng）们说，“别傻了（le），从网上下个改改就得了。上千（qiān）份（fèn）报告摞起来比老总（zǒng）的个子还高，老总会看?笑话，肯定最后卖（mài）了废纸。”

　　杨丽没有理（lǐ）会（huì），因为她工作（zuò）了一年（nián），确实有（yǒu）很多感受，也（yě）想借（jiè）此机会提出建（jiàn）议和设想（xiǎng）。以前杨丽的建议（yì）最多走到部门主（zhǔ）管那里就石沉大海了，而以她的职位和身份，想要见到老总（zǒng）当面（miàn）陈述，只能是一种（zhǒng）奢望。杨丽有一种（zhǒng）冲动，一定要借这（zhè）次机会把自己对公司现状的看法和（hé）今后发展（zhǎn）的建（jiàn）议（yì）详（xiáng）细（xì）而（ér）完（wán）整地表达（dá）出来，她认为没有什么比一份（fèn）图文并（bìng）茂的（de）报（bào）告更好的了（le）。

　　于是，杨丽每天晚上回到家，饭后第一件事就是冲到电脑前准备材料，绘（huì）制图表。一周之后，一本像（xiàng）时尚杂志般的年终总结送到了公（gōng）司（sī）办公室。彩色封面上是公司的标志（zhì）和宗旨，扉页（yè）上有目录（lù）和提要。正文（wén）分为三个部分，分别（bié）是我的工作、我的看（kàn）法和我的建议。每一部分都有详细的数据和直观的图表，还用（yòng）漫画形式展示了公司存在的（de）不良作风和浪费现（xiàn）象，最（zuì）后是（shì）态度诚恳的（de）建议和充满激情的设想。

　　接下来的几天里，公司的每个员工都在谈论这份不可思议（yì）的年终总结，都（dōu）说（shuō）真（zhēn）没想到年终总结也能这（zhè）样写，杨（yáng）丽（lì）一下子成了公司（sī）的（de）热门话题。又过了三（sān）天，老（lǎo）总把杨丽（lì）喊到办公室，说：“无（wú）论是你第一次来应聘，还是这次写总（zǒng）结，都（dōu）给（gěi）我留（liú）下了深（shēn）刻的（de）印象。报（bào）告我看了四遍，你看问题很准，思路也很清（qīng）晰，设想很（hěn）有（yǒu）创意，但（dàn）我更（gèng）欣赏你对公（gōng）司对工作的那份责任感，你也许需要一个更合适（shì）的岗位，好好干吧。”

　　就这样（yàng），这（zhè）个公司里最傻的（de）员工（gōng），走上了职业生（shēng）涯的高速公（gōng）路。